現地サポート体制 ★トラベルデポだけにしかできないオンリーワンのサポート体制です!
現地日本人スタッフによるサポートで安心なレンタルキャンピングカー(モーターホーム)の旅を提供しております! |
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■現地日本人スタッフによるサポート!
(キャンピングカーレンタル代金とは別途となります。)
【レンタル時】
●到着空港での出迎え ★例)ロサンゼルス空港入国の流れ(JALの場合)
(前日にホテルご宿泊の場合には、ホテルまでお迎えに行きます)
★現地日本人スタッフがしっかりサポート!
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●キャンピングカー(モーターホーム)レンタルオフィスへの送迎
★空港から離れた場所(都市によっては20km~50km程度)にあり、現地のタクシー運転手でも迷うことが多い為、現地日本人スタッフによる送迎、キャンピングカー(モーターホーム)手続きサポートの手配をお薦めします。
★空港 → 各都市レンタルオフィスまでのルートは、このページの下にございます。
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●レンタル時立会いサポート(ビデオ説明等もあります:約60~90分)
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●レンタル後の食料品、アウトドアグッズ等の買出しサポート&購入アドバイス
(これから始まる「モーターホームの旅」についていろいろご案内いたします)
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●RVパークまでの先導&チェックインサポート
★いきなりのアメリカでの運転でRVパークまで行き、チェックイン手続きするのがちょっと不安…というかたにサポート!
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●24時間日本語緊急サポート対応(レンタルモーターホーム ロードアシスタンスへのサポート等)
★空港・ホテル等からの日本人スタッフによる送迎、レンタル手続きサポートの手配をご依頼いただいた場合にサービスさせていただきます。
★ここが、ポイント!★
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弊社の24時間サポートは電話オペレーターの対応ではなく、実際にモーターホームを所有している現地日本人スタッフ責任者が対応しております。(携帯電話の番号をお伝えしております。)機器類に関しての知識も豊富で、即答レベルで対応するだけでなく、応急処置等のプラスαのアドバイスもしており、お客様にも好評の”トラベルデポ オンリーワンサービス”です! ★『お客様体験記』でも数多くご紹介いただいております。
現地スタッフ責任者の姫野(写真)については『会社概要』ページの中段(代表の小林の次)で皆さまへのメッセージ付きで紹介しております。
▼ホワイトサンズにて(姫野) ▼秘められた秘境 ホワイトポケットにて(左は代表の小林)
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せっかくの”旅”ですので、不明な点はとくかくクリアにしていただき、十分に満足していただけるように日本人スタッフが親身になって対応しております。「お客様体験記」でも多くのお客様から御礼をいただいております。
【ご返却時】
●キャンピングカー(モーターホーム)レンタルオフィスでの返却時立会い
●キャンピングカー(モーターホーム)レンタルオフィスからホテル等への送迎
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●出発日前日のホテル(その他宿泊施設)の手配
(日本への出発当日はキャンピングカー(モーターホーム)オフィスがまだオープンしていない為、前日のご返却となります。)
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●出発空港への送迎
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●空港チェックインサポート
■その他、各種現地手配サービスを提供!
●RVパーク、スポーツ観戦チケット、レストランの手配等のサービス
★ドジャースタジアムでのメジャーリーグ観戦(ご利用されたお客様より)
■その他、各種現地手配サービスを提供!
・RVパーク、スポーツ観戦チケット、レストランの手配等のサービス
★感動のサプライスイベントもアレンジします!→ コチラ!
★カナダ(カルガリー、トロント)、アラスカ(アンカレッジ)でのレンタルも可能です。
■各都市レンタルオフィス MAP(クローズ日はレンタル会社によって違います)
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▼毎週日曜日はクローズ(1月~3月は土曜日もクローズになっております。) |
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▼毎週土・日曜日はクローズ (夏期シーズンは土曜日が不定期にオープンしてます。) |
●ソルトレイクシティ レンタルオフィス Map 空港からのルート
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▼1月~2月の2ヶ月間の終日、毎週日曜日はクローズ |
★他に契約しているレンタルモーターホーム会社は、シアトル・バンクーバーとも都市部にございます。毎週日曜日はクローズしてますが、1月・2月もオープンしています。 |
シアトル空港からのルート バンクーバー空港からのルート |
●アラスカ(アンカレッジ) レンタルオフィス Map 空港からのルート
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■2017年 キャンピングカー(モーターホーム)レンタルオフィス 共通クローズ日 |
★クローズ日は貸し出し・返却ができません。 |
★以下のアメリカ祝祭日は共通クロ-ズ日の為、すべてのレンタルオフイスで貸し出し・返却ができません。(レンタル会社によっては他の日もクローズしている場合もございます) |
1月 1日 New Year's Day 4月2日 Easter Sunday |
5月25日 Memorial Day 7月4日 Independence Day |
7月24日 Pioneer Day(ソルトレイクシティのみ) |
9月2日・9月3日 Labor Day(サンフランシスコのみ) |
9月4日 Labor Day 11月23日 Thanksgiving Day |
12月24日 Christmas Eve 12月25日 Christmas Day |
12月31日 New Year's Eve |
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